CPM Final Test - رؤى للتدريب و الإستشارات الإدارية

Certified Professional Manager (CPM)

الاسم الكامل:

أي من التالي يمثل الفرق الجوهري بين Upskilling و Reskilling من منظور استراتيجي لإدارة المواهب؟

Upskilling يركز على تحسين الأداء الحالي، بينما Reskilling يعالج فجوات مستقبلية في المهارات

Upskilling وReskilling مصطلحان مترادفان

Reskilling يُطبق فقط على الموظفين الجدد

Upskilling يُستخدم في حال تغيير القيادة العليا

None

1 out of 30

ارتفاع معدل Turnover بين الموظفين الموهوبين قد يشير إلى:

قوة استراتيجية إدارة المواهب

وجود فجوة بين EVP القيمة المقدمة للموظف وتوقعات الموظفين

نجاح برامج التحفيز

تطبيق فعال لخطط التعاقب

None

2 out of 30

أي من التالي يعكس مفهوم Agile Workforce في مؤسسات حكومية مثل وزارة الطاقة والبنية التحتية؟

فرق عمل متخصصة لا تتغير

القدرة على إعادة تشكيل الفرق بسرعة لتلبية أولويات استراتيجية متغيرة

الاعتماد على استقطاب موظفين جدد باستمرار

تقليص حجم القوى العاملة تدريجياً

None

3 out of 30

في إطار إدارة المواهب، ما الفرق بين Talent Pool و Succession Plan؟

Talent Pool يركز على الأفراد المؤهلين داخلياً، بينما Succession Plan يركز على الأفراد الخارجيين

Talent Pool مجموعة من الموظفين ذوي إمكانات عالية يمكن تطويرهم، بينما Succession Plan خطة لتأهيل بدلاء للمناصب الحرجة

كلاهما يعنيان نفس الشيء

Succession Plan يطبق فقط في القطاع الخاص

None

4 out of 30

في إطار Workforce Planning، أي من التالي يُعتبر مثالاً على Gap Closing Strategy؟

تحليل الوضع الحالي

إعادة توزيع الموظفين داخلياً لتغطية الوظائف الحرجة

إعداد تقرير إحصائي عن الموظفين

اعتماد نظام حضور وانصراف إلكتروني

None

5 out of 30

ما هو الهدف الأساسي من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات؟

زيادة عدد العملاء المترددين على الجهة

تحليل أنماط استخدام الموارد لتحسين الخدمات

تقليل عدد الموظفين في الجهة

إلغاء الحاجة إلى العمل اليدوي

None

6 out of 30

أداة يتم استخدامها لتحديد ال 20% التي يتم البدء بعلاجها من المشكلات:

Pareto Chart

Cause and Effect Diagram

Forecast Function

Control Maps

None

7 out of 30

أي من الأدوات التالية تُستخدم لتنظيف البيانات وإزالة التكرارات في Excel؟

Conditional Formatting

Data Validation

Remove Duplicates

Goal Seek

None

8 out of 30

جدول يحتوي على بيانات المعاملات لكل العملاء، نريد معرفة عدد العملاء في كل مدينة، ما الأداة في التالي التي تحقق ذلك، في Power Query:

Group By

Extract

Fill

Duration

None

9 out of 30

10.

في سياق تحليل السيناريوهات، ما هي الأداة التي تُستخدم لتحديد قيمة المدخلات المطلوبة لتحقيق هدف معين؟

Scenario Manager

What-If Analysis

Goal Seek

Pivot Tables

None

10 out of 30

11.

هل الذكاء العاطفي مرتبط بالقلب والحالة الشعورية؟

صح

خطأ

None

11 out of 30

12.

هي مهارة من مهارات الناجحين في الحياة التحفيز بالذات هي تحرك بإيجابية مهارة تحويل لإحباط والفشل الى مواصلة للنهوض من الفشل والبحث.

صح

خطأ

None

12 out of 30

13.

من مهارات التفاعل الاجتماعي هو دراسة لغة الجسد.

صح

خطأ

None

13 out of 30

14.

كسر حلقة المشاعر السلبية، وتهدأ التوتر والقلق

الوحدة والعزلة

التحرك والانجاز

None

14 out of 30

15.

وفقا لسالوفي وماير هناك أربعة مستويات مختلفة من الذكاء العاطفي:

تمثيل العواطف / التفكير في العواطف /ملاحظة الاخرين / كتم المشاعر

إدراك العواطف / التفكير في العواطف / فهم العواطف / إدراك العواطف

None

15 out of 30

16.

كل المديرون يخشون أن يؤدي التفويض إلى فقدانهم للسيطرة على العمليات واتخاذ القرارات الحاسمة.

صح

خطأ

None

16 out of 30

17.

رتب أهمية المعايير أدناه في تأثير شخصية القائد وخطابه لتحفيز الموظفين:

a). المحتوى
b). لغة الجسد وتعابيره
c). الصوت
d). التواصل البصري
e). الأسلوب

d → b → c → e → a

d → b → c → a → e

b → d → a → c → e

c → e → b → a → d

None

17 out of 30

18.

اختر الإجابات الصحيحة:

(أكثر من إجابة قد تكون صحيحة) القيادة:

تركز على العلاقات الإنسانية

تهتم بالمستقبل

تهتم بالرؤية والتوجيهات الاستراتيجية

تهتم بالحاضر

كل ما ذكر صحيح

18 out of 30

19.

اختر الإجابات الصحيحة:

(أكثر من إجابة قد تكون صحيحة) الإدارة:

تركز على الإنجاز والأداء في الوقت

تهتم بالمستقبل

تركز على المعايير وحل المشكلات واتقان الأداء والاهتمام باللوائح والنظم

تهتم بالحاضر

كل ما ذكر صحيح

19 out of 30

20.

اختر الإجابات الصحيحة:

(أكثر من إجابة قد تكون صحيحة) تأثير القيادة على الأداء المؤسسي:

تحفيز الموظفين ورفع الروح المعنوية: مما يعزز الإنتاجية والولاء.

بناء رؤية مشتركة: توحد الجهود نحو أهداف استراتيجية طويلة الأمد.

قياس الأداء وتحسينه: من خلال أنظمة التقييم والمتابعة.

تركز على المعايير وحل المشكلات واتقان الأداء والاهتمام باللوائح والنظم

إدارة التغيير بفعالية: من خلال تمكين الأفراد والتأثير العاطفي.

تحقيق الكفاءة التشغيلية: عبر الاستخدام الأمثل للموارد (بشرية، مالية، زمنية).

ضمان الالتزام بالإجراءات والسياسات: مما يقلل الأخطاء والاضطرابات.

إدارة المخاطر: عبر وضع خطط بديلة وسيناريوهات استباقية.

تحقيق الأهداف قصيرة الأمد: من خلال التخطيط والتنفيذ الفعال.

تطوير ثقافة مؤسسية قوية: تعزز القيم والانتماء المؤسسي.

20 out of 30

21.

في قائمه التدفقات النقديه النقد الاستثماري الخارج يعتبر من علامات الأداء المتميز للمؤسسه.

صح

خطأ

None

21 out of 30

22.

يمكن قياس السيوله بالاصول المتداوله و الالتزمات قصيرة الاجل.

صح

خطأ

None

22 out of 30

23.

يمكن قياس العائد علي الاستثمار عن طريق صافي الربح و الأصول.

صح

خطأ

None

23 out of 30

24.

تحمل تكاليف البيع لا تعتبر من تكاليف المخزون.

صح

خطأ

None

24 out of 30

25.

تعتبر الايرادات المقدمة:

مصروفات

أصول

إيرادات

التزامات

None

25 out of 30

26.

الفرق بين التنبؤ بالمستقبل واستشراف المستقبل يتمثل في:

التنبؤ يعتمد على توقعات مؤكدة، بينما الاستشراف يستكشف بدائل متعددة

كلاهما يعطي نفس النتيجة لكن بمسميات مختلفة

التنبؤ يركز على الماضي، الاستشراف يركز على الحاضر فقط

الاستشراف مجرد تخمين شخصي

None

26 out of 30

27.

السيناريو المستقبلي هو توقع واحد محدد للمستقبل:

صح

خطأ

None

27 out of 30

28.

من المبادئ الأساسية للاستشراف المستقبلي:

المستقبل محدد مسبقًا

هناك بدائل متعددة للمستقبل

لا يمكن استكشاف المستقبل

الاستشراف يعني التنبؤ الدقيق

None

28 out of 30

29.

من الأخطاء الشائعة في الاستشراف:

إشراك جميع أصحاب المصلحة

الاعتماد على البيانات التاريخية فقط

تحديث السيناريوهات دوريًا

النظر للأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية معًا

None

29 out of 30

30.

الفرق بين الهدف الاستشرافي والهدف الاستراتيجي أن:

الاستشرافي قصير المدى، الاستراتيجي طويل المدى

الاستشرافي استكشافي وطويل الأجل، الاستراتيجي محدد وقابل للقياس

الاستراتيجي يعتمد على الخيال، الاستشرافي يعتمد على الأرقام

كلاهما بنفس المعنى

None

30 out of 30