a). المحتوىb). لغة الجسد وتعابيرهc). الصوتd). التواصل البصريe). الأسلوب
(أكثر من إجابة قد تكون صحيحة) القيادة:
(أكثر من إجابة قد تكون صحيحة) الإدارة:
(أكثر من إجابة قد تكون صحيحة) تأثير القيادة على الأداء المؤسسي:
Time's up