تعدّ التكنولوجيا الذكية أداة حيوية لتحسين تجربة المستخدم في مختلف الصناعات، حيث تساهم في تقديم خدمات أكثر تخصيصًا وفعالية. يشمل ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، والتعلم الآلي لفهم سلوك المستخدمين وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم.
في الإمارات، تعتمد الشركات بشكل متزايد على هذه التقنيات لتحسين تجربة العملاء في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية، السياحة، والتجزئة.
أهداف البرنامج:
- فهم دور التكنولوجيا الذكية في تحسين تجربة المستخدم.
- تعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء لتحليل سلوك المستخدم.
- دراسة تطبيقات التكنولوجيا الذكية في قطاعات مختلفة لتحسين تجربة العملاء.
- استكشاف كيفية تخصيص الخدمات والمنتجات بناءً على البيانات البيانية.
تعلم كيفية تطوير حلول ذكية لتحسين راحة وكفاءة تجربة المستخدم.
- تحليل دراسات حالة ناجحة لتطبيق التكنولوجيا الذكية في تحسين تجربة المستخدم في الإمارات.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتحسين تجربة المستخدم باستخدام التكنولوجيا الذكية.
