يعتبر قطاع السياحة من أكبر القطاعات الاقتصادية في العالم، ويتطلب الابتكار المستمر لتلبية توقعات السياح وتحقيق تجربة استثنائية. في دولة الإمارات، يتميز قطاع السياحة بتنوعه واحتوائه على خدمات مبتكرة تسهم في جذب الزوار من مختلف أنحاء العالم. يركز الابتكار في هذا القطاع على تقديم خدمات جديدة مثل السياحة الرقمية، تجارب الواقع الافتراضي، وتنظيم الفعاليات الكبرى التي تعزز من تجربة الزوار. من خلال استخدام التكنولوجيا وابتكار الخدمات، يمكن لدولة الإمارات أن تظل في طليعة الوجهات السياحية المميزة.
في هذا السياق، يساعد الابتكار في قطاع السياحة على تطوير تجارب سياحية تلبي احتياجات العملاء المتزايدة وتحسن من استدامة القطاع السياحي. تُعتبر هذه الابتكارات عاملًا مهمًا في تعزيز المنافسة وفتح أسواق جديدة للمستثمرين في قطاع السياحة.
أهداف البرنامج:
- فهم دور الابتكار في تطوير الخدمات في قطاع السياحة.
- تعلم كيفية استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة السياح.
- استكشاف كيفية تطبيق الابتكار لتوسيع نطاق الخدمات السياحية.
- دراسة كيفية تحسين المرافق السياحية لتلبية متطلبات الزوار بشكل أفضل.
- تعلم كيفية تطوير تجارب سياحية رقمية لزيادة جذب السياح.
- استكشاف استراتيجيات مبتكرة لتعزيز الخدمات الفندقية والأنشطة السياحية.
- تعزيز القدرة على التكيف مع التوجهات الجديدة في سوق السياحة العالمي.
- تحليل دراسات حالة حول الابتكار في خدمات السياحة في الإمارات.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتطوير حلول مبتكرة في قطاع السياحة. سيتعلم المشاركون كيفية تحسين جودة الخدمات السياحية وزيادة رضا العملاء من خلال تطبيق تقنيات مبتكرة تناسب احتياجات العصر الرقمي.
