تحقيق تحول رقمي ناجح يتطلب من المؤسسات تبني التكنولوجيا الرقمية وتكييف عملياتها لتحقيق أقصى استفادة من التحول الرقمي. يشمل ذلك تبني حلول رقمية جديدة، تحسين العمليات الداخلية، وتقديم خدمات مبتكرة للعملاء.
في دولة الإمارات، تركز العديد من المؤسسات على تحقيق التحول الرقمي لضمان التنافسية وتحسين الكفاءة في العمليات.
أهداف البرنامج :
- فهم مفهوم التحول الرقمي وأهميته للمؤسسات.
- دراسة استراتيجيات تحقيق التحول الرقمي الناجح داخل المؤسسات.
- تعلم كيفية تبني التكنولوجيا الجديدة وتحسين العمليات باستخدام الأدوات الرقمية.
- تحليل دور التحول الرقمي في تحسين رضا العملاء ورفع الكفاءة الداخلية.
- دراسة دراسات حالة لمؤسسات نجحت في تحقيق تحول رقمي.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق تحول رقمي ناجح في المؤسسات.
