التواصل الفعّال لحل النزاعات داخل الهيئات الحكومية هو عنصر أساسي في ضمان استقرار العمل الحكومي وتحقيق الأهداف العامة. يتعلم المشاركون كيفية استخدام استراتيجيات التواصل لحل النزاعات داخل الهيئات الحكومية، مع التركيز على القيم والمبادئ الحكومية.
في الإمارات، حيث يعتمد القطاع الحكومي على التعاون بين مختلف الدوائر والهيئات، يعد التواصل الفعّال عنصرًا حاسمًا في حل النزاعات وتحقيق التنسيق بين الأفراد والجهات المعنية.
أهداف البرنامج :
- فهم أهمية التواصل الفعّال في الهيئات الحكومية.
- تعلم استراتيجيات حل النزاعات داخل الهيئات الحكومية.
- تطوير مهارات التفاوض في حل النزاعات بين الموظفين الحكوميين.
- دراسة كيفية تحسين التعاون بين مختلف الدوائر الحكومية.
- تعلم كيفية التعامل مع النزاعات الإدارية بشكل مهني.
- فهم دور الثقافة الحكومية في التعامل مع النزاعات.
- تحليل حالات حقيقية من النزاعات في الهيئات الحكومية في الإمارات.
- تعلم كيفية تحقيق التنسيق بين الأفراد لحل النزاعات بفعالية.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لحل النزاعات داخل الهيئات الحكومية باستخدام استراتيجيات التواصل الفعّال.
