يعد التفاوض أحد الأدوات الرئيسية في التعامل مع الخلافات التنظيمية، حيث يساعد على إيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية. يتطلب التفاوض مهارات استراتيجية لضمان الوصول إلى اتفاقات تحسن العلاقات التنظيمية وتحافظ على استقرار المؤسسة.
في الإمارات، حيث تتسم بيئات العمل بالتنوع والتعقيد، يصبح التفاوض أداة حيوية لحل الخلافات التنظيمية بشكل سريع وفعّال.
أهداف البرنامج :
- فهم أساسيات التفاوض لحل الخلافات التنظيمية.
- تعلم استراتيجيات التفاوض الفعّال في بيئات العمل.
- تطوير مهارات التفاعل مع الأطراف المختلفة لحل المشكلات.
- تعزيز قدرة المشاركين على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف.
- دراسة تقنيات التفاوض في المواقف التنظيمية الصعبة.
- تعلم كيفية بناء الثقة والتعاون أثناء التفاوض.
- تحسين مهارات التأثير والإقناع في التفاوض لحل الخلافات.
- فهم كيفية استخدام التفاوض كأداة لتحسين العلاقات التنظيمية.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لاستخدام التفاوض بشكل فعّال لحل الخلافات التنظيمية، مما يسهم في تحسين الأداء العام واستقرار بيئة العمل.
