التواصل في الأوقات الصعبة داخل بيئة العمل يعد من المهارات الأساسية التي تساعد في تخفيف حدة التوتر وحل المشاكل بشكل سريع. يتطلب ذلك أن يكون الأفراد قادرين على الحفاظ على التواصل الجيد حتى في الأوقات التي قد تشهد ضغوطًا أو تحديات كبيرة.
في بيئة العمل الإماراتية، التي قد تواجه تحديات اقتصادية أو صراعات ثقافية، يعد التواصل الفعّال في الأوقات الصعبة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على استقرار المؤسسة وضمان استمراريتها.
أهداف البرنامج :
- فهم كيفية التعامل مع الأوقات الصعبة داخل بيئة العمل.
- تعلم استراتيجيات الحفاظ على التواصل الجيد في ظل التوتر.
- تطوير مهارات الاستماع الفعّال في الأوقات الحرجة.
- تعزيز قدرة الموظفين على تقديم الدعم العاطفي لبعضهم البعض.
- تعلم كيفية استخدام التواصل لحل الأزمات في بيئة العمل.
- تحسين مهارات إدارة الصراعات والضغوط في بيئة العمل.
- تعلم كيفية إدارة المعلومات والتوجيه في الأوقات الصعبة.
- دراسة حالات دراسية للتواصل الفعّال في الأزمات داخل المؤسسات.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة للتواصل في الأوقات الصعبة داخل بيئة العمل، مما يساهم في تعزيز استقرار المؤسسة وقدرتها على تجاوز التحديات.
