تعد مهارات التفاوض الفعّال من العوامل الأساسية التي تساهم في حل النزاعات بين الموظفين بطريقة تحافظ على العلاقات الإيجابية داخل بيئة العمل. يتطلب التفاوض الفعّال فهماً دقيقاً للمواقف المختلفة ومرونة في إيجاد حلول ترضي جميع الأطراف.
في بيئات العمل الإماراتية، التي تضم ثقافات متعددة، يعد التفاوض الفعّال مهارة ضرورية لضمان حسن التواصل بين الفرق وضمان الاستقرار الوظيفي. يُساهم التفاوض الجيد في تعزيز التعاون بين الموظفين وتحقيق التفاهم المتبادل.
أهداف البرنامج :
- فهم مبادئ التفاوض الفعّال في بيئة العمل.
- تعلم استراتيجيات التفاوض لحل النزاعات بين الموظفين.
- تعزيز القدرة على إيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف في النزاع.
- تطوير مهارات التفاوض لحل المشاكل بسرعة وفعالية.
- تعلم تقنيات الحفاظ على العلاقات الجيدة أثناء التفاوض.
- تطبيق استراتيجيات للتفاوض في مواقف النزاع المختلفة.
- تعزيز التعاون بين الأفراد من خلال التفاوض الفعّال.
- فهم دور التفاوض في تحسين بيئة العمل وزيادة الإنتاجية.
يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من إتقان فن التفاوض لحل النزاعات بين الموظفين بشكل فعّال، مما يساهم في تحسين التفاعل بين أفراد الفريق.
