أصبحت التجارة الإلكترونية في الأسواق المتنقلة من أهم مجالات النمو في العصر الرقمي، حيث تتجه العديد من الشركات نحو منصات التجارة عبر الهواتف المحمولة لتوسيع نطاق وصولها إلى العملاء. هذا الاتجاه يتزايد بشكل سريع، حيث يقوم العملاء باستخدام أجهزتهم المحمولة للتسوق، مما يعكس تحولاً كبيرًا في سلوكيات الشراء. توفر هذه المنصات إمكانيات متعددة، مثل دفع الفواتير، شراء المنتجات، والتفاعل مع العلامات التجارية عبر التطبيقات الخاصة بها أو من خلال المتاجر الإلكترونية المتوافقة مع الأجهزة المحمولة.
في دولة الإمارات العربية المتحدة، تتميز التجارة الإلكترونية في الأسواق المتنقلة بسرعة النمو بفضل ارتفاع نسبة استخدام الهواتف الذكية والانترنت. الشركات الإماراتية تتبنى تقنيات متطورة لتقديم تجربة تسوق سلسة عبر الهواتف المحمولة، مما يعزز قدرتها على الوصول إلى جمهور واسع ومتعدد الفئات العمرية. كما أن هذا التحول إلى التجارة الإلكترونية عبر الهواتف المحمولة يؤثر بشكل كبير في كيفية تسويق المنتجات والخدمات في الأسواق المحلية والعالمية.
أهداف البرنامج :
- فهم مفهوم التجارة الإلكترونية في الأسواق المتنقلة وأهميتها في العصر الرقمي.
- تعلم كيفية تحسين تجربة التسوق عبر الهاتف المحمول لزيادة التفاعل مع العملاء.
- استكشاف تأثيرات العصر الرقمي على سلوك المستهلكين في بيئات التجارة المتنقلة.
- دراسة كيفية تطوير استراتيجيات تسويق فعّالة على منصات التجارة الإلكترونية المتنقلة.
- تعلم كيفية استخدام تطبيقات الهواتف المحمولة كأداة للتسويق والمبيعات.
- دراسة كيفية تكييف العروض التجارية لتتناسب مع احتياجات العملاء في الأسواق المتنقلة.
- استكشاف الأساليب الفعّالة لزيادة معدلات التحويل عبر التجارة المتنقلة.
- تحليل دراسات حالة لشركات نجحت في تحقيق نتائج إيجابية من خلال التجارة الإلكترونية في الأسواق المتنقلة.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة التجارة الإلكترونية في الأسواق المتنقلة، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء وزيادة العوائد في هذا المجال سريع النمو.
