في عالم الأعمال المعاصر، أصبحت الجودة جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية تطوير مؤسسي ناجحة. إدارة الجودة وفقًا للمعايير الدولية، مثل ISO 9001، تُعتبر أداة أساسية لتحقيق الاستدامة في المؤسسات، مما يساهم في تحسين العمليات، رفع الكفاءة، وضمان تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
برنامج “التطوير المستدام في إدارة الجودة وفقًا للمعايير الدولية“ يهدف إلى تدريب المشاركين على كيفية دمج مفاهيم الاستدامة في إدارة الجودة من خلال تطبيق أفضل الممارسات الدولية. يشمل البرنامج دراسة كيفية الاستفادة من معايير الجودة لتحسين الأداء المؤسسي بشكل مستدام، مع مراعاة الجوانب البيئية والاجتماعية والاقتصادية.
أهداف البرنامج:
- فهم أسس التطوير المستدام: تعريف المشاركين بمفهوم التطوير المستدام وأثره في تعزيز الأداء المؤسسي من خلال تطبيق معايير الجودة الدولية.
- تعزيز الكفاءة والفعالية: تقديم الأدوات اللازمة لتحسين الكفاءة والفعالية داخل المؤسسة، مع التركيز على الابتكار المستمر في العمليات والجوانب الإنتاجية.
- التكيف مع التغيرات البيئية والاجتماعية: مساعدة المشاركين على تبني ممارسات الجودة التي تأخذ بعين الاعتبار الأبعاد البيئية والاجتماعية، ما يساعد في تحقيق الاستدامة الشاملة.
- التحسين المستمر: تعليم المشاركين أهمية مبدأ التحسين المستمر (Kaizen) وكيفية تطبيقه لضمان التطوير المستدام للعمليات وتحقيق أهداف الجودة طويلة الأجل.
- مراجعة وتحليل الأداء المستدام: تزويد المشاركين بمهارات قياس وتحليل الأداء باستخدام مؤشرات الجودة العالمية وتقييم الفجوات بين الأهداف الفعلية والتوقعات.
- الامتثال للمعايير الدولية: شرح كيفية الامتثال لمتطلبات المعايير الدولية مثل ISO 9001 لتحقيق استدامة الجودة، وضمان الالتزام المستمر بالمعايير المعترف بها عالميًا.
- إدارة التغيير والتحسين البيئي: تدريب المشاركين على كيفية إدارة التغيير في بيئة العمل باستخدام أساليب إدارة الجودة التي تدعم تحقيق التنمية المستدامة وحماية البيئة.
من خلال هذا البرنامج، سيتعلم المشاركون كيفية تطبيق إدارة الجودة بشكل مستدام، مما سيمكنهم من تحسين أداء المؤسسات مع تعزيز التزامها بالمعايير الدولية وتحقيق التوازن بين الأهداف الاقتصادية والاجتماعية والبيئية.
