المقدمة
يُعد التخطيط الاستراتيجي لإدارات العلاقات العامة حجر الأساس لنجاح منظومة الاتصال المؤسسي، حيث يضمن وضوح الرؤية، وتكامل الجهود، وتحقيق الاتساق في الرسائل بما يخدم الأهداف المؤسسية طويلة المدى.
وتبرز أهمية التخطيط الاستراتيجي في تمكين إدارات العلاقات العامة من الانتقال من الأداء التنفيذي التقليدي إلى دور استراتيجي مؤثر، قائم على التحليل، واستشراف التحديات، وإدارة السمعة، وبناء علاقات مستدامة مع مختلف الأطراف ذات العلاقة.
كما يسهم التخطيط الاستراتيجي المنهجي في دعم الحوكمة والاستدامة المؤسسية، من خلال مواءمة أنشطة العلاقات العامة مع التوجهات العامة، والتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبما يعزز جودة الأداء المؤسسي واتخاذ القرار.
الهدف العام للبرنامج
تعزيز قدرات المشاركين في إعداد وتنفيذ خطط استراتيجية فعّالة لإدارات العلاقات العامة، بما يدعم تحقيق الأهداف المؤسسية، ويُحسّن جودة التواصل، ويعزز السمعة والاستدامة المؤسسية.
الأهداف الرئيسية
- تنمية الفهم الاستراتيجي لمفهوم التخطيط في العلاقات العامة ودوره في دعم الأداء المؤسسي، وتحقيق الاتساق بين الرسائل الاتصالية والأهداف العامة.
- تطوير مهارات تحليل البيئة الداخلية والخارجية لإدارات العلاقات العامة، بما يشمل تحديد الفرص والتحديات وأصحاب المصلحة وتأثيرهم في الخطط الاتصالية.
- تمكين المشاركين من صياغة رؤية ورسالة وأهداف استراتيجية لإدارات العلاقات العامة، منسجمة مع التوجهات المؤسسية وقابلة للقياس والمتابعة.
- تعزيز القدرة على إعداد الخطط التشغيلية والبرامج الاتصالية المنبثقة عن الخطة الاستراتيجية، مع تحديد الأولويات والجداول الزمنية بوضوح.
- رفع كفاءة ربط التخطيط الاستراتيجي بمؤشرات الأداء وقياس النتائج، بما يدعم تحسين الأداء وتطوير الممارسات الاتصالية بشكل مستمر.
- دعم مهارات إدارة الموارد والميزانيات في إطار التخطيط الاستراتيجي، بما يضمن الاستخدام الأمثل للإمكانات وتحقيق أعلى قيمة مؤسسية.
- ترسيخ الالتزام بأخلاقيات العلاقات العامة والتشريعات المنظمة للعمل الاتصالي، بما يعزز الحوكمة والمسؤولية المهنية والاستدامة المؤسسية.
محاور البرنامج التدريبي
- مدخل إلى التخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة
- دور العلاقات العامة في الاستراتيجية المؤسسية
- تحليل البيئة وأصحاب المصلحة
- صياغة الرؤية والأهداف الاستراتيجية
- إعداد الخطط التشغيلية والبرامج الاتصالية
- مؤشرات الأداء وقياس الأثر الاتصالي
- إدارة الموارد والميزانيات الاتصالية
- الحوكمة وأخلاقيات التخطيط في العلاقات العامة
الخاتمة
يسهم هذا البرنامج في تمكين إدارات العلاقات العامة من أداء دورها الاستراتيجي بكفاءة واحتراف.
كما يدعم بناء خطط اتصالية مستدامة تعزز السمعة المؤسسية وجودة الأداء واتخاذ القرار.
