المقدمة
تُعد المسؤولية المجتمعية من الركائز الأساسية لتعزيز الصورة الذهنية وبناء الثقة المستدامة، لما تمثله من التزام مؤسسي بالقيم الإنسانية والتنموية، وانعكاس مباشر لدور المؤسسة في دعم المجتمع والمساهمة الإيجابية في تنميته.
وتبرز العلاقة الوثيقة بين المسؤولية المجتمعية والعلاقات العامة في قدرتها على تحويل المبادرات المجتمعية إلى رسائل مؤثرة تعكس الالتزام المهني، وتعزز المصداقية، وتدعم التواصل الفعّال مع مختلف فئات المجتمع بأسلوب متوازن ومسؤول.
كما تسهم ممارسات المسؤولية المجتمعية المدروسة في دعم الحوكمة والاستدامة المؤسسية، من خلال مبادرات منسجمة مع الأولويات الوطنية والتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبما يعزز جودة الأداء والتميز المؤسسي.
الهدف العام للبرنامج
تعزيز فهم المشاركين لمفهوم المسؤولية المجتمعية ودورها الاستراتيجي في العلاقات العامة، وتمكينهم من توظيف مبادرات CSR بفاعلية لدعم السمعة المؤسسية وتحقيق أثر مجتمعي مستدام.
الأهداف الرئيسية
- تنمية الفهم الشامل لمفهوم المسؤولية المجتمعية وأبعادها التنموية والاستراتيجية، ودورها في تعزيز الصورة الذهنية وبناء الثقة والمصداقية المؤسسية على المدى الطويل.
- تطوير القدرة على ربط مبادرات المسؤولية المجتمعية باستراتيجيات العلاقات العامة، بما يضمن اتساق الرسائل وتحقيق قيمة مضافة للمؤسسة والمجتمع.
- تمكين المشاركين من تصميم مبادرات CSR تتوافق مع القيم المؤسسية والأولويات المجتمعية، وتحقق أثرًا ملموسًا وقابلًا للقياس.
- تعزيز مهارات التواصل الإعلامي المرتبط بالمبادرات المجتمعية، بما يضمن إبراز الأثر الحقيقي للمبادرات دون مبالغة أو إخلال بالمصداقية.
- رفع كفاءة إدارة الشراكات المجتمعية ضمن إطار المسؤولية المجتمعية، بما يدعم التعاون البنّاء ويعزز الاستدامة المؤسسية.
- دعم القدرة على قياس وتقييم أثر مبادرات المسؤولية المجتمعية على السمعة والعلاقات العامة، باستخدام مؤشرات أداء عملية وواضحة.
- ترسيخ الوعي بأخلاقيات المسؤولية المجتمعية والتشريعات المنظمة لها، بما يعزز الحوكمة والمسؤولية المهنية والاستدامة المؤسسية.
محاور البرنامج التدريبي
- مدخل إلى المسؤولية المجتمعية وأهميتها المؤسسية
- العلاقة بين CSR والعلاقات العامة
- تخطيط مبادرات المسؤولية المجتمعية
- ربط المبادرات المجتمعية بالرسائل الإعلامية
- إدارة التواصل المرتبط بالمسؤولية المجتمعية
- بناء الشراكات المجتمعية المستدامة
- قياس أثر CSR على السمعة المؤسسية
- أخلاقيات المسؤولية المجتمعية والحوكمة
الخاتمة
يسهم هذا البرنامج في ترسيخ ممارسات مسؤولية مجتمعية داعمة للعلاقات العامة والسمعة المؤسسية.
كما يعزز بناء أثر مجتمعي مستدام يواكب القيم الوطنية وجودة الأداء المؤسسي.
