يعد تسويق المنتجات والخدمات عبر منصات التجارة الإلكترونية الحديثة من العوامل الأساسية لنجاح الأعمال في العصر الرقمي. تمثل هذه المنصات بيئة مثالية للتواصل مع جمهور واسع، مما يتيح للشركات الوصول إلى عملاء جدد وزيادة المبيعات بشكل فعال. تشمل الاستراتيجيات المستخدمة في التسويق عبر هذه المنصات تحسين تجربة المستخدم، استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك العملاء، والتسويق الموجه عبر البيانات الكبيرة (Big Data) لتخصيص العروض والتوصيات. كما توفر منصات التجارة الإلكترونية الحديثة أدوات للتفاعل مع العملاء، مما يسهم في تعزيز الثقة وبناء علاقات طويلة الأمد.
في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يشهد السوق تطوراً سريعاً في التجارة الإلكترونية، تتبنى الشركات الإماراتية هذه المنصات لتوسيع نطاق أعمالها وزيادة حصتها في السوق. بالإضافة إلى ذلك، تعزز هذه المنصات من قدرة الشركات على تتبع وتحليل سلوك العملاء في الوقت الفعلي، مما يسمح باتخاذ قرارات تسويقية أكثر دقة وفاعلية.
أهداف البرنامج :
- فهم كيفية تسويق المنتجات والخدمات عبر منصات التجارة الإلكترونية الحديثة.
- استكشاف أدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية الحديثة لتحسين تجربة العملاء.
- تعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وبيانات العملاء لتحسين التسويق.
- دراسة استراتيجيات التسويق الموجه من خلال البيانات الكبيرة (Big Data).
- تعلم كيفية زيادة التفاعل مع العملاء وتحفيز الولاء من خلال منصات التجارة الإلكترونية.
- فهم أهمية تحسين محركات البحث (SEO) على منصات التجارة الإلكترونية لزيادة الظهور.
- تحليل كيفية توظيف منصات التجارة الإلكترونية لتعزيز العمليات التجارية وزيادة المبيعات.
- استكشاف دراسات حالة لشركات ناجحة في استخدام منصات التجارة الإلكترونية الحديثة.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتسويق المنتجات والخدمات بفعالية من خلال منصات التجارة الإلكترونية الحديثة، مما يسهم في زيادة المبيعات وتحقيق النجاح المستدام في هذا القطاع الحيوي.
