إدارة الجودة في سلسلة التوريد وفقًا لمعايير ISO 9001 و ISO 28000

تعتبر إدارة الجودة في سلسلة التوريد من العوامل الحيوية التي تؤثر بشكل مباشر على كفاءة العمليات، والحد من التكاليف، وزيادة رضا العملاء في المنظمات الحديثة. تضم سلسلة التوريد العديد من الأنشطة التي تبدأ من الموردين وتنتهي بتسليم المنتجات أو الخدمات للعملاء. ولذلك، فإن تطبيق معايير الجودة مثل ISO 9001 وISO 28000 يمكن أن يسهم بشكل كبير في تحسين العمليات، تحقيق التميز في تقديم المنتجات، وضمان أمان وسلامة سلاسل التوريد. من خلال تنفيذ هذه المعايير، يمكن للمؤسسات تعزيز مرونتها، تقليل المخاطر، وزيادة الفعالية في جميع مراحل سلسلة التوريد.

برنامج “إدارة الجودة في سلسلة التوريد وفقًا لمعايير ISO 9001 وISO 28000” يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق أنظمة إدارة الجودة في سلسلة التوريد، وتحقيق مستويات عالية من الكفاءة والجودة عبر تلبية المعايير الدولية.

أهداف البرنامج:

• فهم معايير ISO 9001 وISO 28000: تعليم المشاركين المبادئ الأساسية لمعايير ISO 9001 وISO 28000 وكيفية تطبيقها لضمان جودة وأمان العمليات في سلسلة التوريد.
• تحليل وتحسين سلسلة التوريد: تدريب المشاركين على كيفية تحليل وتحسين عمليات سلسلة التوريد لضمان الفاعلية وتقليل التكاليف من خلال استخدام أدوات وتقنيات إدارة الجودة.
• ضمان الجودة في الموردين: تعليم المشاركين كيفية تطبيق استراتيجيات لإدارة الجودة مع الموردين لضمان تسليم منتجات عالية الجودة ومواصفات دقيقة.
• إدارة المخاطر في سلسلة التوريد: تدريب المشاركين على كيفية تطبيق معايير ISO 28000 لإدارة المخاطر المتعلقة بالأمن والسلامة في سلسلة التوريد.
• تحقيق رضا العملاء: تزويد المشاركين بالاستراتيجيات اللازمة لضمان أن سلسلة التوريد تحقق مستويات عالية من رضا العملاء من خلال تحسين الجودة وتقليل المدة الزمنية للتسليم.
• تحقيق التحسين المستمر في سلسلة التوريد: تعليم المشاركين كيفية تطبيق مبدأ التحسين المستمر في إدارة سلسلة التوريد باستخدام أدوات مثل PDCA لضمان التميز الدائم.
• مراقبة الأداء وقياس الجودة: تزويد المشاركين بالأدوات اللازمة لمراقبة أداء سلسلة التوريد وقياس الجودة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليلها لضمان توافق العمليات مع الأهداف الاستراتيجية.

من خلال هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من تطبيق استراتيجيات فعّالة لإدارة الجودة في سلسلة التوريد وفقًا لمعايير ISO 9001 وISO 28000، مما يسهم في تعزيز الكفاءة، تحسين أداء سلسلة التوريد، وتقليل المخاطر، وضمان تحقيق أعلى مستويات من الجودة والأمان في جميع مراحل العمليات.