أدى التطور التكنولوجي السريع في مجال الاتصال إلى تغيير جذري في كيفية تعامل المؤسسات مع جمهورها وإدارة علاقاتها العامة. في الإمارات العربية المتحدة، التي تشهد بيئة إعلامية متطورة وسريعة التغيير، أصبحت تقنيات الاتصال الحديثة مثل الوسائل الرقمية، الشبكات الاجتماعية، والذكاء الاصطناعي أدوات حيوية لتحسين استراتيجيات العلاقات العامة. من خلال استخدام هذه التقنيات، يمكن للمؤسسات تعزيز تفاعلها مع الجمهور، تقديم رسائلها بطرق مبتكرة، ومراقبة وتحليل البيانات بشكل أكثر دقة وفعالية.
تقنيات الاتصال الحديثة توفر للمؤسسات القدرة على الوصول إلى جمهور واسع من خلال القنوات الرقمية، مما يجعل عملية التواصل أكثر سرعة ومرونة. على سبيل المثال، يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه رسائل تفاعلية، أو تحليل البيانات عبر أدوات الذكاء الاصطناعي لفهم تفضيلات الجمهور وتحسين الرسائل الموجهة إليهم. بالإضافة إلى ذلك، توفر هذه التقنيات أدوات للتحليل اللحظي، مما يساعد المؤسسات على الاستجابة الفورية للأزمات الإعلامية، ومراقبة سمعتها عبر الإنترنت بشكل مستمر.
أهداف البرنامج:
- فهم كيفية تأثير تقنيات الاتصال الحديثة على استراتيجيات العلاقات العامة.
- تعلم كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي لتعزيز تفاعل الجمهور مع المؤسسة.
- اكتساب المهارات اللازمة لتحليل بيانات التواصل الرقمي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- تعلم كيفية تحسين الحملات الإعلامية من خلال تقنيات التحليل اللحظي ومراقبة البيانات.
- فهم كيفية دمج تقنيات الاتصال الحديثة مع استراتيجيات العلاقات العامة التقليدية.
- تعلم كيفية إدارة السمعة المؤسسية عبر الإنترنت باستخدام تقنيات الاتصال الحديثة.
- اكتساب المهارات اللازمة للتفاعل الفوري مع الجمهور في أوقات الأزمات.
- تعلم كيفية تطوير رسائل إعلامية مبتكرة باستخدام أدوات الاتصال الحديثة.
من خلال هذا البرنامج، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة للاستفادة من تقنيات الاتصال الحديثة في تحسين استراتيجيات العلاقات العامة، مما يساعد في تعزيز صورة المؤسسة، بناء علاقات قوية مع الجمهور، وتحقيق أهداف الاتصال المؤسسي بشكل أكثر فعالية.
