يعتبر التسويق عبر التطبيقات الموبايل من الاستراتيجيات الفعالة في عصر التجارة الإلكترونية الحديثة. مع تزايد استخدام الهواتف الذكية، أصبحت التطبيقات الموبايل وسيلة مهمة للتفاعل مع العملاء، وتعزيز تجربة التسوق، وتقديم عروض مخصصة. تتيح التطبيقات إمكانية الوصول المستمر للعملاء في أي وقت ومن أي مكان، مما يعزز الفرص التجارية. كما توفر التطبيقات الموبايل أدوات لإرسال إشعارات موجهة، عروض خاصة، وتتبع سلوك العملاء، مما يسهم في تعزيز الولاء وزيادة المبيعات.
في دولة الإمارات العربية المتحدة، تعتبر التطبيقات الموبايل جزءاً أساسياً من استراتيجيات التجارة الإلكترونية الناجحة. تسهم العديد من الشركات الإماراتية في استخدام التطبيقات الموبايل لتوسيع نطاق أعمالها والوصول إلى جمهور أوسع. كما أن استخدام هذه التطبيقات يساهم في تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة، مما يساهم في تعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة المبيعات عبر منصات التجارة الإلكترونية.
أهداف البرنامج :
- فهم دور التسويق عبر التطبيقات الموبايل في تعزيز التجارة الإلكترونية.
- تعلم كيفية تطوير تطبيقات موبايل موجهة لزيادة التفاعل مع العملاء.
- استكشاف استراتيجيات استخدام الإشعارات الموجهة لزيادة المبيعات والولاء.
- دراسة كيفية تخصيص العروض والتوصيات بناءً على سلوك العملاء في التطبيقات.
- تعلم كيفية استخدام التحليلات والبيانات لتحسين استراتيجيات التسويق عبر التطبيقات.
- استكشاف طرق دمج التطبيقات الموبايل مع مواقع التجارة الإلكترونية لتعزيز تجربة المستخدم.
- دراسة كيفية تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق لزيادة التفاعل والمبيعات.
- تحليل حالات ناجحة لاستخدام التطبيقات الموبايل في التجارة الإلكترونية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام التسويق عبر التطبيقات الموبايل في التجارة الإلكترونية، مما يعزز التفاعل مع العملاء ويسهم في زيادة المبيعات وتحقيق النجاح في السوق الرقمية.
