التواصل الفعّال هو مفتاح رئيسي للتعامل مع النزاعات بين الأقسام في المؤسسات. يسهم في تحسين التفاهم بين الفرق المختلفة، مما يعزز التنسيق ويوجه المؤسسة نحو أهدافها المشتركة.
في الإمارات، حيث يشهد القطاع الخاص والعام تنوعًا كبيرًا في الفرق، يُعتبر التواصل الفعّال بين الأقسام عنصرًا حيويًا لضمان استمرارية النجاح المؤسسي.
أهداف البرنامج :
- فهم أهمية التواصل الفعّال في التعامل مع النزاعات بين الأقسام.
- تعلم تقنيات التواصل التي تعزز التفاهم بين الأقسام المختلفة.
- تطوير مهارات حل النزاعات بين الفرق والأقسام بشكل بنّاء.
- دراسة أساليب التفاوض والتعاون لحل النزاعات بين الأقسام.
- تعلم كيفية بناء استراتيجيات للتواصل بين الأقسام المتنوعة.
- تحسين قدرة الفرق على العمل المشترك لحل النزاعات.
- فهم تأثير التواصل الجيد على تحقيق أهداف المؤسسة.
- تحليل حالات حقيقية لحل النزاعات بين الأقسام في الإمارات.
يهدف هذا البرنامج إلى تطوير مهارات التواصل الفعّال لحل النزاعات بين الأقسام وتحقيق التنسيق المثمر بين الفرق المختلفة.
