شهد الإعلام الاجتماعي تطورًا هائلًا في السنوات الأخيرة، ليصبح أحد أبرز الأدوات المؤثرة في تشكيل الرأي العام والتفاعل بين المؤسسات والجمهور. من منصات مثل فيسبوك وتويتر إلى الشبكات المتخصصة مثل لينكدإن وإنستغرام، أصبح الإعلام الاجتماعي الأداة الرئيسية لبناء علاقات عامة مستدامة وفعّالة. في ظل هذه الثورة الرقمية، أصبح من الضروري للمؤسسات أن تواكب هذا التحول وتتكيف مع تقنيات الإعلام الاجتماعي لتوسيع نطاق تفاعلها مع الجمهور وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
برنامج “تطور الإعلام الاجتماعي وتأثيره على العلاقات العامة” يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم تأثير الإعلام الاجتماعي على العلاقات العامة وكيفية استخدامه بفعالية. يركز البرنامج على استراتيجيات تسويق المحتوى، إدارة الحملات الرقمية، وأدوات قياس النجاح على منصات التواصل الاجتماعي بما يتناسب مع الأهداف المؤسسية.
أهداف البرنامج:
- فهم تأثير الإعلام الاجتماعي على العلاقات العامة ودوره في تغيير مشهد الاتصال المؤسسي.
- تعلم كيفية تطوير استراتيجيات فعّالة للإعلام الاجتماعي تتماشى مع أهداف المؤسسة.
- اكتساب مهارات إنشاء محتوى مؤثر يجذب الجمهور ويعزز التفاعل.
- تعلم كيفية إدارة الحملات الإعلامية على منصات التواصل الاجتماعي وتوجيهها بشكل استراتيجي.
- تحسين القدرة على مراقبة وتحليل التفاعل على منصات الإعلام الاجتماعي باستخدام الأدوات المناسبة.
- تعزيز مهارات التعامل مع التعليقات والمراجعات على وسائل التواصل الاجتماعي، سواء كانت إيجابية أو سلبية.
- فهم كيفية بناء سمعة مؤسسية قوية عبر الإعلام الاجتماعي وزيادة التفاعل مع الجمهور.
- التعرف على كيفية استخدام الإعلام الاجتماعي في إدارة الأزمات والرد السريع على القضايا الحساسة.
يعد هذا البرنامج مثاليًا لمسؤولي العلاقات العامة، المتخصصين في التسويق الرقمي، وأي شخص مهتم بتطوير مهاراته في مجال الإعلام الاجتماعي واستخدامه لتعزيز حضور المؤسسة على الإنترنت. من خلال هذا التدريب، سيكتسب المشاركون الأدوات اللازمة للاستفادة من الإعلام الاجتماعي في تحسين التواصل وبناء علاقات عامة فعّالة في العصر الرقمي.
