حل المشكلات والتواصل الفعّال هما أساس إدارة النزاعات بنجاح في مكان العمل. يركز البرنامج على تعزيز مهارات حل المشكلات وتطبيق التواصل الفعّال لحل النزاعات.
في بيئات العمل الإماراتية المتنوعة، يمكن أن يكون حل المشكلات والتواصل الفعّال عاملاً محوريًا لتحسين العلاقات بين الموظفين والإدارة.
أهداف البرنامج :
- فهم العلاقة بين حل المشكلات والتواصل الفعّال لحل النزاعات.
- تعلم استراتيجيات حل المشكلات الفعّالة في مكان العمل.
- تطوير مهارات التواصل الفعّال لحل النزاعات بطرق بنّاءة.
- دراسة كيفية تطبيق تقنيات حل المشكلات في بيئات العمل المتنوعة.
- تعلم كيفية استخدام استراتيجيات التواصل الفعّالة لتخفيف التوترات.
- استكشاف دور حل المشكلات والتواصل الفعّال في تحسين بيئة العمل.
- تحليل كيفية تعزيز التعاون بين الموظفين والإدارة من خلال التواصل الفعّال.
- تعلم أفضل الممارسات لحل النزاعات في بيئة العمل الإماراتية.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لحل المشكلات باستخدام التواصل الفعّال لإدارة النزاعات.
