تعتبر مراجعة وتحديث أنظمة إدارة الجودة وفقًا للمعايير الحديثة من العوامل الحاسمة في تعزيز قدرة المؤسسات على تحقيق التميز المؤسسي وضمان استدامة نجاحها. في ظل بيئة الأعمال العالمية المتغيرة، من الضروري أن تواكب الشركات التطورات في معايير الجودة وأدوات الإدارة الحديثة لضمان الكفاءة والفاعلية في العمليات. تحديث أنظمة إدارة الجودة يساهم في تعزيز قدرة الشركات على تحسين منتجاتها وخدماتها باستمرار، مما يزيد من رضا العملاء ويعزز سمعة المؤسسة في السوق التنافسي.
برنامج “مراجعة وتحديث أنظمة إدارة الجودة وفقًا للمعايير الحديثة” يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لمراجعة وتحديث أنظمة الجودة في مؤسساتهم وفقًا لأحدث المعايير العالمية مثل ISO 9001:2015، ويشمل التدريب على أدوات وتقنيات فعالة لضمان التحسين المستمر في جميع جوانب العمل.
أهداف البرنامج:
- فهم المبادئ الأساسية لإدارة الجودة: تعزيز الفهم لدى المشاركين حول أهمية معايير الجودة الحديثة مثل ISO 9001:2015 في تحسين الأداء المؤسسي.
- مراجعة وتحديث الأنظمة: تعليم المشاركين كيفية مراجعة وتحديث أنظمة الجودة الحالية لتتوافق مع المعايير العالمية الجديدة.
- تحليل الفجوات وتحديد التحسينات: تدريب المشاركين على كيفية تحليل الفجوات بين الأنظمة الحالية والمعايير الحديثة وتحديد الفرص المناسبة للتحسين.
- تعزيز التحسين المستمر: تزويد المشاركين بأدوات وتقنيات التحسين المستمر مثل PDCA لضمان تنفيذ عمليات فعّالة ومرنة.
- إدارة المخاطر والجودة: تعليم المشاركين كيفية دمج إدارة المخاطر مع استراتيجيات الجودة لضمان تقليل المخاطر وتحقيق الجودة المستدامة.
- تطوير ثقافة الجودة المؤسسية: تدريب المشاركين على كيفية نشر ثقافة الجودة داخل المؤسسة من خلال تدريب الموظفين وتعزيز الالتزام بمعايير الجودة.
- قياس الأداء والجودة: تعليم المشاركين كيفية استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس فعالية الأنظمة المحدثة وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
من خلال هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من تحديث أنظمة الجودة في مؤسساتهم بما يتوافق مع المعايير العالمية الحديثة، مما يساهم في تحسين الكفاءة وتعزيز الجودة في المنتجات والخدمات، ويعزز من قدرة المؤسسات على التكيف مع تحديات السوق المتغيرة.
