مهارات التفاوض لحل النزاعات بين الموظفين تعتبر ضرورية لتقليل التوتر وتعزيز العلاقات في بيئات العمل. يتعلم المشاركون كيفية التفاوض بطريقة عادلة وفعّالة لتهدئة النزاعات وتحقيق حلول توافقيّة بين الأطراف المتنازعة.
في الإمارات، حيث تعتبر بيئات العمل متنوعة ومتعددة، تعد مهارات التفاوض أساسية للحفاظ على استقرار العلاقة بين الموظفين وتحقيق بيئة عمل مرنة.
أهداف البرنامج :
- فهم أسس التفاوض الفعّال لحل النزاعات بين الموظفين.
- تعلم استراتيجيات التفاوض الفعّالة لتحقيق حلول توافقية.
- دراسة كيفية التعامل مع النزاعات بين الموظفين بشكل مهني.
- تطوير مهارات التفاوض لتقليل التوتر والاحتكاك في بيئة العمل.
- تعلم كيفية استخدام التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية لجميع الأطراف.
- دراسة تأثير التفاوض على تحسين العلاقة بين الموظفين.
- تعلم كيفية بناء الثقة بين الأطراف المتنازعة من خلال التفاوض.
- تحليل حالات حقيقية من التفاوض الناجح في بيئات العمل الإماراتية.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض الفعّال لحل النزاعات بين الموظفين وتحقيق التفاهم المشترك.
