اسم الكاتب: roaa training

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ قدمنا ورشة تدريبية بعنوان ( حقوق وواجبات الموظفين في ظل قانون الموارد البشرية ) وهدفت الورشة الى معرفة حقوق وواجبات الموظف، والرخص الإدارية، ومعايير الترقيات، ونظام التقاعد وفق السياسات والأطر والمعايير العامة الصادرة من الهيئة

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان  ( الدورة المتقدمة في فن التعامل مع الجمهور ) وهدفت الورشة الى  تنمية مهارات وقدرات المشاركين واكتسابهم المهارات اللازمة للتعرف على الأنماط المختلفة للجمهور وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم، مع إدراك أهمية العناية بهم.  ومعالجة كافة الشكاوى بطرق إبداعية وصقل مهاراتهم وتنميتها فيما يتعلق بعملية الاتصال مع الجمهور.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان  ( بناء الشراكات والعلاقات ) وهدفت الورشة تنمية مهارات المشاركين واكتساب القدرة على إقامة علاقات شراكة مع مؤسسات المجتمع المدني وكيفية تطوير هذه الشراكات مما يسهم في رفع كفاءة وفعالية الأعمال والأنشطة التي يقوم بها الكيان/‏ المؤسسة.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان ( تطبيق الممارسات الرائدة في التدقيق الداخلي ) وهدفت الورشة إلى تزوّد المشاركين بالمهارات المتقدمة في تدقيق ومراجعة الحسابات المالية في ضوء إرشادات ومعايير المراجعة الداخلية والدولية وتزويد المشاركين بالاستراتيجيات المتقدمة لكشف الأخطاء والغش وكيفية تطبيقها في الواقع العملي.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM وهدفت الورشة إلى تزوّد المشاركين بالمعارف والأساليب المتعلقة بإدارة علاقات العملاء والتميز في الخدمة وتنمية المهارات لدى المشاركين في التخطيط والتنفيذ لأنظمة وسياسات علاقات العملاء.والإلمام بأحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا  المعلومات هذا المجال

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان ( الاتجاهات الحديثة في تقييم العروض و اعداد العقود ) وهدفت الورشة إلى تمكين جميع المشاركين من احتراف إدارة استخدام مجموعة الاستراتيجيات الحديثة والمهارات والمعارف المعاصرة في مجال التفاوض الشرائي وممارسة الشراء (المناقصات – الممارسات – الاتفاق المباشر) وإبرام العقود واحالة العطاءات ومعالجة ما يظهر من مشكلات.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان ( تحليل الاحتياجات التدريبية ) وهدفت الورشة إلى تمكين جميع المشاركين من احتراف إدارة و تقييم العملية التدريبية بالكامل بداية من التحديد الدقيق للاحتياجات التدريبية الفعلية للموظف في وظيفته الحالية و المستقبلية وفقاً لخطة مساره الوظيفي، ثم وضع الأهداف التدريبية السليمة و وضع الخطة التدريبية و ميزانية التدريب، و الاشراف الفعال على تنفيذ الخطة، وصولاً الى قياس العائد من التدريب، لتحليل مدى العائد الذي حققته المؤسسة من الاستثمار في التدريب و التطوير.

التخطيط الاستراتيجي وممارسة ثقافة التقييم المؤسسي من خلال مراقبة فعالية أداء الوحدات والخدمات المؤسسية واستخدام مخرجات التقييم

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع دائرة النيابة العامة في حكومة رأس الخيمة قدمنا ورشة عمل بعنوان ( السعادة الوظيفة في بيئة العمل )وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على طرق تحقيق السعادة في مكان العمل والذي بدوره يرفع الحافز والإنتاجية .

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان ( الإدارة الفعالة للامن والسلامة المهنية ) وهدفت الورشة إلى تمكين المشاركين من معرفة الغرض من وجود أنظمة للسلامة والصحة المهنية وزيادة الوعي بالسلامة والصحة المهنية وتشجيع العاملين وأصحاب العمل على اتباعها.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان ( إدارة الشؤون القانونية المتقدمة ) وهدفت الورشة إلى إلمام المشاركين بأفضل الممارسات العلمية للإجراءات الخاصة بالمنازعات القانونية والإلمام الكامل بطريق صياغة العقود وتوثيقها بشكل قانوني متكامل .

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان (مهارات قياس أثر العائد من التدريب ) وهدفت الورشة تقييم العملية التدريبية و قياس العائد من التدريب والمراحل الأساسية للعملية التدريبية، وأهم المراحل الضرورية لضمان كفاءة وفاعلية العملية التدريبية، وهي مرحلة تقييم وقياس العائد

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة دبي قدمنا ورشة عمل بعنوان ( تحليل الاحتياجات التدريبية ) وهدفت الورشة إلى تمكين جميع المشاركين من احتراف إدارة و تقييم العملية التدريبية بالكامل بداية من التحديد الدقيق للاحتياجات التدريبية الفعلية للموظف في وظيفته الحالية و المستقبلية وفقاً لخطة مساره الوظيفي، ثم وضع الأهداف التدريبية السليمة و وضع الخطة التدريبية و ميزانية التدريب، و الاشراف الفعال على تنفيذ الخطة، وصولاً الى قياس العائد من التدريب، لتحليل مدى العائد الذي حققته المؤسسة من الاستثمار في التدريب و التطوير.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة عجمان قدمنا ورشة عمل بعنوان ( إعداد المناقصات وفن التفاوض مع الموردين ) وهدفت الورشة إلى ‎تمكين الموظف معرفة الاتجاهات الحديثة في إعداد المناقصات وفن التفاوض الطرق الأمثل في اختيار الموردين و القدرة على التفاوض الجيد معهم و الطرق الصحيحة لبناء المناقصات.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة عجمان قدمنا ورشة عمل بعنوان ( التنمر الوظيفي واخلاقيات العمل) وهدفت الورشة إلى ‎تمكين الموظف من تقييم ذاته والعاملين معه وبيئة العمل المحيطة لتزيد من وعي الموظف في سلوكياته لتجنب وقوعه ضحية تنمر او ممارسة التنمر على الآخرين، ومجال أخلاقيات العمل العامة وأهمية الالتزام بهذه المفاهيم حفاظا على المبادئ والقيم التي يجب أن يعمل الموظف في إطارها .

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون موانئ دبي العالمية قدمنا ورشة عمل بعنوان ( فن الإتيكيت وبروتوكول الأعمال) وهدفت الى تزويد المشاركين بنصائح لكيفية تطبيق المعايير الأخلاقية السليمة وآداب العمل في العديد من البيئات المختلفة.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة رأس الخيمة قدمنا ورشة عمل بعنوان ( المنظومة المتكاملة لتطوير القدرات القيادية) وهدفت الورشة إلى ‎ صقل المهارات وتنمية القدرات من خلال تبني الطاقات القيادية الشابة وتنمية قدراتهم وكفاءاتهم القيادية وغرس قيم الطموح والهمة والجدية لديهم من خلال الاطلاع على تجارب إماراتية رائدة .

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة رأس الخيمة قدمنا ورشة عمل بعنوان ( الصحة النفسية في بيئة العمل وأثرها على الانتاجية و الكفاءة ( وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على أهمية تزويد المتدربين بمعلومات علمية وعمليّة عن الصحة العقلية و فهم وتخفيف حدة التوتر والصدمات المرتبطة في بيئة العمل والآثار الإيجابية لهذه البيئة وتأثيرها على الكفاءة والأداء وإنتاجية الموظفين.

ضمن جهود الشركة لتعزيز مشاركتها وتنويع فعالياتها وبالتعاون مع حكومة رأس الخيمة قدمنا ورشة عمل بعنوان ( السعادة الوظيفة في بيئة العمل )وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على طرق تحقيق السعادة في مكان العمل والذي بدوره يرفع الحافز والإنتاجية .

بالتعاون مع حكومة الشارقة قدمنا برنامج تدريبي بعنوان (‎المنظومة المتكاملة لتطوير القدرات القيادية ) من منظور المسؤولية الاجتماعية والاستدامة وهدف البرنامج الى
إلى إحداث تحول جذري في مفهوم المسؤولية المجتمعية للمؤسaسات، من خلال الانتقال من مجرد المساهمة في الأنشطة الخيرية إلى إطلاق مبادرات إنمائية محكمة التنظيم على المستوى الوطني. وبعبارة أخرى، فإن حكومة الإمارات العربية المتحدة تهدف إلى إقامة مشاريع مبتكرة للتنمية المستدامة تمشياً مع استراتيجية البلاد للتنمية الشاملة على المستويات الإنسانية والاجتماعية والاقتصادية والبيئية.

بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم قدمنا ورشة عمل بعنوان التفكير التصميمي The Design Thinking قمنا بالتركيز على المحاول التالية
· أهمية العنصر البشري في الوزارة
· التعامل الايجابي وفن التقبل لجميع ظروف العمل
· التميز في اسعاد العميل الداخلي ( الموظفين )
· دور الموظف في رد الجميل للوزارة
· الاطلاع على أهم الممارسات العالمية في القوى البشرية
https://www.moe.gov.ae/Ar/Pages/home.aspx

برنامج متكامل يحث الموظفين على الاهتمام بسعادتهم وترسيخها في الحياة اليومية وجعلها أسلوب حياة وأيضا اعتبارها منهج في العمل وفي مناحي الحياة الاجتماعية لكي يكسب المشارك الصحة النفسية ويحي حياة سعيدة ويصبح منعم بمجتمع وبيئة وظيفية تحى بشكل ايجابي ونمط حياة جديد .. وهذا البرنامج يساعد المشاركين على التعرف على أبسط أدوات السعادة والتي من خلالها يستطيع أداء مهامه الوظيفية والحضور الى العمل بكل صدر رحب وأقبال بمرح، وأيضا يكتشف مدى تأثير السعادة على حياته العلمية والخاصة وكيفية إدارة يومه الوظيفي بشكل افضل وبطعم أخر .